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Politica de Cambios y Devoluciones Deprimerabolsos

  1. 🧾 Política de Cambios y Devoluciones

    En DEPRIMERA, trabajamos para que te sientas satisfecho/a con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te pedimos que leas atentamente nuestra política:

    🔁 Cambios

    Podés solicitar un cambio si:

    • El producto recibido está dañado o presenta una falla de fabricación.

    • Recibiste un artículo diferente al que pediste (modelo, color o tipo de producto).

    📌 Para gestionar el cambio:

    • Comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

    • Es necesario conservar el producto en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.

    💰 Devoluciones

    Aceptamos devoluciones únicamente en caso de:

    • Productos con fallas de fabricación.

    • Envío incorrecto por parte de nuestro equipo.

    Si la devolución es aprobada, podés optar por:

    • El reintegro del importe pagado.

    • Un cupón de crédito para futuras compras.

    • El reemplazo del producto.

    ❌ No aceptamos cambios o devoluciones si:

    • El producto fue usado, alterado o dañado por el cliente.

    • El reclamo se realiza después de las 48 horas desde la entrega.

    • El producto fue personalizado con grabado Bajo Relieve.

    📬 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

     

    1. Escribinos por watssap o a través de nuestro formulario de contacto.

    2. Indicanos tu número de pedido y contanos el motivo del cambio/devolución.

    3. Adjuntá fotos claras del producto en caso de fallas o errores.

    4. Te responderemos a la brevedad con los pasos a seguir.

 

💬 Estamos para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros.